Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Kasım 2026 · Bu metin Elazığ Altın Fiyatları mobil uygulaması ile ekeo.com.tr, elazigaltinfiyatlari.com ve kuyumcu.ekeo.com.tr web siteleri için geçerlidir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Teknosoft3D tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim: 0538 701 32 23 · teknosoft3d.com

Bu metnin kapsamı:

• Elazığ Altın Fiyatları mobil uygulaması (iOS ve Android) — bölüm 2.
• ekeo.com.tr — Elazığ Kuyumcu Esnafları Odası web sitesi: fiyatlar, kuyumcu rehberi, haberler, duyurular, iletişim formu ve /tv fiyat ekranı — bölüm 4 ve 5.
• elazigaltinfiyatlari.com — fiyat ve kuyumcu sayfaları, /indir (uygulama indirme ve davet sayfası), /ekran (dükkân ve oda TV'leri için fiyat panosu) ve /gun/… (paylaşılan altın günü sayfaları) — bölüm 4.
• kuyumcu.ekeo.com.tr — üye kuyumcuların paneli — bölüm 3.

2. Uygulama Kullanıcıları — İşlenen Veriler

Uygulamayı kullanmak için hesap açmanız gerekmez. Adınızı, e-postanızı, telefon numaranızı veya konumunuzu istemiyoruz ve toplamıyoruz.

• Cihaz kimliği: Uygulama ilk açıldığında rastgele bir kimlik üretilir. Adınızla, telefon numaranızla veya başka bir kimlik bilgisiyle eşleştirilmez; kaç cihazın uygulamayı kullandığını saymak, takip listenizi cihazınıza bağlamak ve (aşağıdaki 2.1 bölümünde anlatılan) davet kodunuzu cihazınıza bağlamak için kullanılır.
• Takip ettiğiniz kuyumcular: Bir kuyumcuyu takip ettiğinizde, bu tercih cihaz kimliğinizle birlikte saklanır. Kuyumcuya yalnızca toplam takipçi sayısı gösterilir; kimin takip ettiği hiçbir zaman paylaşılmaz.
• Bildirim adresi ve tercihleri: Bildirime izin verirseniz cihazınızın bildirim adresi (push token) ve bildirim tercihleriniz saklanır.
• Fiyat alarmları: Kurduğunuz alarmlar (ürün, yön ve eşik değeri) sunucuda saklanır — bildirimi gönderebilmemiz için gereklidir. Alarm tetiklendiğinde kayıt silinir.
• Kullanım istatistiği: Platform (iOS/Android), uygulama sürümü ve son kullanım zamanı; yalnızca toplam sayım için.
• Kuyumcu sayaçları ve ürün beğenileri: Uygulamada bir kuyumcunun mağazasına bakmanız, arama, WhatsApp veya web sitesi düğmesine basmanız ya da vitrindeki bir ürünü beğenmeniz, o kuyumcunun ya da ürünün yalnız toplam sayacına eklenir; kimin baktığı ya da beğendiği kaydedilmez. Aynı kişinin sayacı şişirmesini önlemek için IP adresiniz yalnız sunucu belleğinde geçici olarak tutulur (bir saat içindeki tekrarlar sayılmaz); diske yazılmaz.
• IP adresi: Kötüye kullanımı önlemek için (aynı kişinin sayaçları şişirmesini engelleme, istek hız sınırı) geçici olarak işlenir; uygulamanın veri kayıtlarında ham IP adresi saklanmaz (sunucunun teknik erişim kayıtları için bkz. 4.2). Hile önleme amacıyla bazı kayıtlarda (davet sistemi, hikâye şikâyetleri) IP adresinin yalnız geri çevrilemeyen tuzlu özeti tutulur; davet sistemindeki süreler 2.1 bölümündedir.
• Ortak altın günü (isteğe bağlı): Altın günü grupları telefonunuzda tutulur. Grubu kuran kişi grubu paylaşmayı seçerse grup adı, üyelerin onun yazdığı adları, birim, miktar, başlangıç tarihi, sıklık, sıra ve kimin getirdiği bilgisi sunucuya kaydedilir. Bu bilgiler katılım bağlantısını (elazigaltinfiyatlari.com/gun/…) bilen herkes tarafından görülebilir; sayfa arama motorlarına kapalıdır. Rehberden eklenen telefon numaraları sunucuya gönderilmez. Grubu kuran telefon düzenler ve silebilir, katılanlar yalnız "getirdi" işaretlerini girebilir; grup son turdan 60 gün sonra ya da uzun süre hiç açılmazsa (kurulduktan sonraki 30 gün içinde ya da 90 gün boyunca; ilk turu ileride olan grupta bu süreler ilk turdan başlar) kendiliğinden silinir. Gruba başkalarının adını yazarken onlara haber vermenizi rica ederiz.

2.1 Davet Kodu ve Kampanyalar ("Arkadaşını davet et")

Uygulama her cihaza bir davet kodu verir. Kodunuzu paylaşabilir, size gönderilen bir kodu kurulumdan sonraki 7 gün içinde girebilirsiniz. Zaman zaman, en çok onaylı davet toplayanların ödül kazandığı kampanyalar düzenlenir. Bu özellik için:

• İşlenen veriler: cihaz kimliği, davet kodunuz, platform (iOS/Android), uygulamayı açtığınız günlerin sayısı ve son gün, hangi kodla davet edildiğiniz ve davetin tarihi (davet ilişkisi), isteğe bağlı olarak yazdığınız takma ad, IP adresinizin tuzlu özeti (en çok son 5 farklı özet) ve iOS'ta uygulamanın yeniden kurulduğunu anlamak için telefonun güvenli anahtarlığına (Keychain) yazılan rastgele kurulum izinin tuzlu özeti. Kampanya kazananları için ayrıca teslim kodu ve teslim tarihi tutulur. Ad, telefon numarası veya e-posta istenmez.
• Amaç: davet kodunun ve kampanya puanının yürütülmesi, sıralamanın gösterilmesi, ödül tesliminin doğrulanması ve hileli davetlerin (sahte cihaz, aynı telefonu silip yeniden kurma, otomatik araç) önlenmesi. Hukuki sebep: KVKK m.5/2 (c) ve (f).
• Kimler görür: herkese açık sıralamada yalnız takma adınız ya da kodunuzun gizlenmiş hâli (ör. "K7****") ve puanınız görünür. Davet ayrıntılarını yalnız yönetim görür. Ödülü veren kuyumcu, kazananın yalnız takma adını (ya da gizlenmiş kodunu) ve ödülü görür.
• Kurulum izi (yalnız iOS): rastgele bir değerdir; kişiyi, telefonu veya başka uygulamaları tanımlamaz, reklam ya da takip için kullanılmaz. iOS bu değeri uygulama silinse de telefonda tutar; yalnız "aynı telefonun yeniden kurulumu" kontrolünde kullanılır. Sunucuda yalnız tuzlu özeti saklanır.
• Saklama süresi: davet ilişkisi olmayan cihaz kaydı, yalnız bir gün kullanıldıysa 30 gün, aksi hâlde 180 gün boyunca hiç görülmezse silinir. Cihazın IP özetleri, cihaz 180 gün görülmezse; davet kaydındaki IP özeti davetten 400 gün sonra; davet ilişkisi ve kurulum izi özeti en geç 2 yıl sonra silinir. Takma adınızı istediğiniz zaman uygulamadan değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

3. Üye Kuyumcular — İşlenen Veriler

• İşletme adı, telefon, adres, harita konumu, çalışma saatleri ve işletme logosu.
• Vitrine eklediğiniz ürünlerin adı, gramı, açıklaması ve fotoğrafları.
• Hikâyeler: Paylaştığınız hikâyenin fotoğrafı ya da kısa videosu (ses açıksa videonun sesi dahil; ses kapalıysa yayımlanan videoda ses yer almaz), üzerindeki yazı ve etiketler ile görüntülenme, beğeni ve tıklama sayıları. Yüklediğiniz ham video yalnız işlenirken sunucuda geçici olarak tutulur ve işlem bitince silinir. Hikâye fotoğraf ve videoları, hikâyenin süresi bitip (ya da hikâye kaldırılıp) 24 saat dolduktan sonraki ilk temizlikte sunucudan silinir; hikâyenin yazıları ve sayıları kalır.
• Giriş için kullanıcı adı ve şifre (şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır).
• KVKK ve üyelik koşulları onay kayıtları (tarih ve IP adresi ile).
• İşletme kartı etkileşim sayıları: görüntülenme, arama, WhatsApp ve web sitesi tıklamaları ile takipçi sayısı — kişi bazlı değil, toplam sayı olarak.
• Kuyumcu paneli (kuyumcu.ekeo.com.tr): Giriş yaptığınızda oturum bilginiz (giriş anahtarı ve işletme bilgileri) tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; panelden çıkış yaptığınızda silinir. Panel bildirimlerine izin verirseniz tarayıcınızın bildirim aboneliği sunucumuzda saklanır ve bildirimler tarayıcınızın bildirim hizmeti (ör. Google, Apple, Mozilla) üzerinden iletilir; bildirimleri panelden kapattığınızda abonelik silinir.

4. Web Siteleri — Ziyaretçi Verileri

Web sitelerimizi kullanmak için hesap açmanız gerekmez (kuyumcu paneli hariç). Sitelerde adınızı, e-postanızı veya konumunuzu istemiyoruz; yalnız iletişim formuna kendi yazdıklarınız alınır (bölüm 5).

4.1 Tarayıcınızda tutulanlar ve ziyaretçi sayacı

• Ziyaretçi kimliği (ekeo_vid): ekeo.com.tr ana sayfasını ilk açtığınızda tarayıcınızda rastgele bir kimlik üretilir ve tarayıcının yerel depolamasında (localStorage) saklanır. Ana sayfa her açıldığında bu kimlik sunucumuza gönderilir ve yalnız ziyaretçi sayacı için — günlük ve toplam görüntülenme ile tekil ziyaretçi sayısını hesaplamak için — kullanılır. Kimlik adınızla, IP adresinizle veya başka bir bilgiyle eşleştirilmez, reklam ya da takip için kullanılmaz; yönetim panelinde yalnız toplam sayılar görünür. Sunucuda kimliğin kendisi değil anahtarlı kısa özeti tutulur: günün tekil ziyaretçi listesinde yalnız o gün (önceki günlerin yalnız sayıları kalır); tüm zamanların tekil sayımı için tutulan listede ise süreye bağlı olmadan, en son 50.000 farklı kimlikle sınırlı olarak (yeni kimlikler geldikçe en eskileri silinerek) saklanır. Kimlik gönderilemediğinde ya da aynı ağdan bir günde çok sayıda farklı kimlik geldiğinde sayım için IP adresinizin tuzlu özeti kullanılır.
• Kapattığınız duyurular: Ana sayfada açılan bir duyuru penceresini kapattığınızda, aynı duyurunun tekrar gösterilmemesi için bu bilgi yalnız tarayıcınızda tutulur; sunucuya gönderilmez.
• Kuyumcu kartı sayaçları: Kuyumcu rehberinde bir kartın görüntülenmesi ya da arama, WhatsApp veya web sitesi düğmesine basılması, o kuyumcunun toplam sayacına eklenir. Kimin baktığı ya da tıkladığı kaydedilmez. Aynı kişinin sayacı şişirmesini önlemek için IP adresiniz yalnız sunucu belleğinde geçici olarak tutulur (bir saat içindeki tekrarlar sayılmaz); diske yazılmaz.
• TV fiyat ekranları (elazigaltinfiyatlari.com/ekran, elazigaltinfiyatlari.com/ekeo ve ekeo.com.tr/tv): Sizden bilgi toplamaz; ziyaretçi sayacı, çerez veya takip kodu içermez (her istekte tutulan teknik kayıtlar ve yazı tipi hizmeti için bkz. 4.2 ve 4.3). /ekran ve /ekeo, bağlantı koptuğunda ekran boş kalmasın diye son fiyatları (/ekran ayrıca ses tercihini) yalnız o cihazın tarayıcısında tutar.
• TV pano kimliği (elazigaltinfiyatlari.com/ekran ve /ekeo): Oda'nın dükkân ve oda TV'lerini uzaktan yönetebilmesi (sayfayı yenileme, gösterilecek sayfayı atama) için, bu sayfalar bir cihazda 10 dakika kesintisiz açık ve ekranda görünür kaldığında tarayıcıda rastgele bir cihaz kimliği üretilir, yerel depolamada saklanır ve sayfa açık kaldıkça dakikada bir sunucumuza bildirilir. Sayfaya kısa süre bakan ziyaretçinin cihazına kimlik yazılmaz; telefon tarayıcıları kaydedilmez. Sunucuda bu kimlikle yalnız ekran boyutu, açık olan pano sayfası, tarayıcının kısa özeti (ör. "Chrome 120 · webOS"), ilk ve son görülme zamanı ve varsa Oda'nın TV'ye verdiği ad tutulur. IP adresi bu kayda ve sunucunun erişim kaydına bu kimlikle birlikte yazılmaz; aynı ağdan aşırı kaydı önlemek için yalnız tuzlu özeti (bkz. 4.2) sunucu belleğinde geçici olarak tutulur, diske yazılmaz. Oda'nın ad vermediği kayıt 7 gün görülmezse silinir. Kimliği tarayıcının bu siteye ait verilerini silerek kaldırabilirsiniz. Hukuki sebep: KVKK m.5/2 (f) meşru menfaat.
• Uygulama indirme ve davet sayfası (elazigaltinfiyatlari.com/indir): Sayfa sizden bilgi toplamaz ve sunucuya ayrıca bir şey göndermez; telefonunuzun türüne göre App Store'a veya Google Play'e yönlendirir. Davet bağlantısıyla açtığınızda davet kodu adres satırından okunup yalnız ekranda gösterilir. Android'de Google Play bağlantısına, kurulumun nereden geldiğini gösteren kaynak bilgisi (ör. TV ekranı ya da site; davet bağlantısında davet kodu) eklenir ve bu bilgi Google Play'e iletilir.
• Fiyat ve kuyumcu sayfaları (elazigaltinfiyatlari.com): Sunucuda önceden hazırlanan, betik çalıştırmayan sayfalardır; ziyaretçi sayacı, çerez veya takip kodu içermez. Tek istisna, aşağıda anlatılan kuyumcu iletişim bağlantılarının tıklama sayımıdır.
• Kuyumcu iletişim bağlantıları (elazigaltinfiyatlari.com): Bir üye kuyumcunun Ara, WhatsApp, Yol tarifi, Web sitesi veya Instagram bağlantısına (vitrindeki "Bilgi al" dahil) tıkladığınızda istek önce sunucumuzdan geçer. Tıklama, o kuyumcunun ilgili toplam sayacına eklenir; ardından tarayıcınız kuyumcunun kendi kayıtlı telefonuna, WhatsApp'ına, harita konumuna, web sitesine veya Instagram sayfasına yönlendirilir. Amaç, üye kuyumcuya sitedeki ilgiyi istatistik olarak göstermektir. Kimin tıkladığı kaydedilmez: bu bağlantılar sunucunun erişim kaydına da yazılmaz ve ham IP adresiniz saklanmaz (istek hız sınırı ve sunucu arızasında tutulabilen teknik hata kaydı için bkz. 4.2). Aynı kişinin sayacı şişirmesini önlemek için IP adresinizin yalnız tuzlu özeti (bkz. 4.2) sunucu belleğinde geçici olarak tutulur; bir saat içindeki tekrarlar sayılmaz, özet diske yazılmaz. Hukuki sebep: KVKK m.5/2 (f) meşru menfaat.
• Altın günü sayfaları (elazigaltinfiyatlari.com/gun/…): Grubu kuranın paylaştığı bilgileri gösterir (bkz. bölüm 2); sayfa ziyaretçiden bilgi toplamaz.

4.2 Sunucu kayıtları ve IP adresi

Sitelerimize ve uygulamanın bağlandığı sunucuya gelen her istekte web sunucusu, her sunucuda olduğu gibi, teknik bir erişim kaydı tutar: IP adresi, istek zamanı, istenen adres, yanıt durumu, yönlendiren sayfa ve tarayıcı/cihaz bilgisi. Bu kayıtlar yalnız güvenlik, saldırıların tespiti ve arıza giderme için kullanılır, başka amaçla işlenmez ve sınırlı bir süre sonra silinir. Bunun dışında IP adresiniz yalnız şu işler için kullanılır:

• İstek hız sınırı (ör. iletişim formundan 10 dakikada en çok 4 mesaj): IP adresi yalnız sunucu belleğinde, sınırın süresi boyunca tutulur.
• Sayaçların şişirilmesini önleme: 4.1'de anlatıldığı gibi bellekte geçici olarak ya da tuzlu özet olarak. Tuzlu özet, IP adresinin yalnız sunucumuzda saklı gizli bir anahtarla tek yönlü dönüştürülmüş hâlidir; özetten IP adresine geri dönülemez.

Kendi veri kayıtlarımızda ham IP adresi tutulmaz; tek istisna, üye kuyumcuların KVKK ve üyelik koşulları onay kayıtlarıdır (bölüm 3).

4.3 Sayfalarda kullanılan dış hizmetler

Bazı sayfa bileşenleri doğrudan dış hizmet sağlayıcıların sunucularından yüklenir. Tarayıcınız bu dosyaları isterken IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz ilgili sağlayıcıya ulaşır; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir ve bu bilgiler onların kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• Yazı tipleri: Google Fonts (elazigaltinfiyatlari.com), Bunny Fonts (ekeo.com.tr/tv).
• Simge ve kod kütüphaneleri: cdnjs / Cloudflare (ekeo.com.tr ve kuyumcu paneli simgeleri), unpkg (harita kütüphanesi), jsDelivr (kuyumcu paneli).
• Haritalar: OpenStreetMap — iletişim sayfasındaki harita ve adres arama hizmeti (Nominatim) ile kuyumcuların dükkân konumunu seçtiği harita sayfası. Bazı kuyumcu sayfalarındaki gömülü haritalar Google Haritalar'dan gelir.

App Store, Google Play veya WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin sayfasına geçersiniz; oradaki işlemler o hizmetin kendi politikasına tabidir.

4.4 Çerezler

Sitelerimiz çerez (cookie) kullanmaz; reklam, analiz veya takip çerezi yoktur. Bu bölümde anlatılan ziyaretçi kimliği, kapatılan duyurular, TV ekranının son fiyatları, TV pano kimliği ve kuyumcu panelinin oturum bilgisi çerez değil, tarayıcının yerel depolamasında tutulur. Bunları tarayıcınızın ayarlarından ilgili sitenin verilerini silerek kaldırabilirsiniz. Bazı kuyumcu sayfalarındaki gömülü Google Haritalar penceresi Google'ın kendi çerezlerini kullanabilir.

5. İletişim Formu

ekeo.com.tr'deki iletişim sayfasında bulunan form ile bize mesaj gönderebilirsiniz. Bu verilerin de veri sorumlusu Teknosoft3D'dir (bölüm 1).

• İşlenen veriler: adınız soyadınız ve mesajınız (zorunlu), telefon numaranız ve e-posta adresiniz (isteğe bağlı) ile mesajın gönderildiği zaman. Mesaj kaydına IP adresiniz eklenmez.
• Nereye gider, kimler görür: Mesajınız sunucumuzdaki mesaj kayıtlarına yazılır ve sitenin yönetim panelinde yalnız yetkili yöneticiler tarafından görülür: Teknosoft3D ile, panele erişim yetkisi verilmiş Elazığ Kuyumcu Esnafları Odası yöneticileri (bkz. bölüm 7). E-posta, SMS, Telegram, WhatsApp veya başka bir kanala otomatik olarak iletilmez; bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Amaç ve hukuki sebep: mesajınızı okumak, yanıtlamak ve gerekirse verdiğiniz telefon veya e-posta üzerinden size dönüş yapmak; KVKK m.5/2 (f) meşru menfaat. Lütfen mesajınıza sağlık bilgisi, T.C. kimlik numarası gibi gereksiz veya hassas bilgiler yazmayın.
• Kötüye kullanımı önleme: Aynı IP adresinden 10 dakikada en çok 4 mesaj gönderilebilir; bunun için IP adresiniz yalnız sunucu belleğinde, bu süre boyunca tutulur.
• Saklama: Mesajlar, yöneticiler tarafından silinene ya da siz silinmesini isteyene kadar saklanır. Sistem en çok son 2.000 mesajı tutar; daha eskileri kendiliğinden silinir.

6. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Veriler; kuyumcu rehberinin yayınlanması, güncel altın fiyatlarının sunulması, üyeliğin yürütülmesi, talep ettiğiniz bildirimlerin ve fiyat alarmlarının gönderilmesi, web sitelerinin ziyaretçi sayısının ölçülmesi, sitelerin ve hizmetin güvenliğinin sağlanması, hizmetin kötüye kullanımının önlenmesi ve taleplerin yanıtlanması amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat; bildirim gönderimi bakımından ise açık rızanız (bildirim izni). Bildirimleri uygulama içinden Ayarlar bölümünden kapatabilirsiniz.

7. Aktarım

Uygulama verilerinin bir bölümü Google Firebase (Firestore ve Cloud Messaging) altyapısında işlenir. Bu kapsamda bildirim adresiniz, cihaz kimliğiniz, takip listeniz ve fiyat alarmlarınız Google'ın sunucularında işlenir; bu sunucular yurt dışında bulunabilir. Kuyumcu üyelik ve rehber verileri ise Türkiye'deki sunucularımızda barındırılır.

Elazığ Kuyumcu Esnafları Odası: ekeo.com.tr, Oda'nın web sitesidir. Sitenin yönetim paneline erişim yetkisi verilmiş Oda yöneticileri, iletişim formu mesajlarını (bölüm 5) ve kuyumcu rehberi ile üyelik kayıtlarını (bölüm 3), sitenin ve kuyumcu rehberinin yönetilmesi ile gelen taleplerin yanıtlanması amacıyla görebilir.

Web sitelerinde tarayıcınızın doğrudan bağlandığı dış hizmetler (yazı tipi, simge ve harita sağlayıcıları) ve bunlara ulaşan bilgiler 4.3 bölümünde sayılmıştır.

Veriler üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz, reklam ağlarına aktarılmaz.

8. Saklama Süresi

• Cihaz kaydı ve takip listesi: 180 gün boyunca hiç kullanılmazsa sayımdan düşer.
• Davet ve kampanya verileri: 2.1 bölümündeki sürelerle (en geç 2 yıl).
• Fiyat alarmı: tetiklendiğinde ya da sildiğinizde kaldırılır.
• Hikâye fotoğraf ve videoları (videonun sesi dahil): hikâyenin süresi bitip ya da hikâye kaldırılıp 24 saat dolduktan sonraki ilk temizlikte sunucudan silinir; hikâyenin yazıları ve sayıları kalır. Silinen hikâye fotoğrafları güvenlik yedeklerinde en çok 30 gün daha bulunabilir ve bu sürenin sonunda yedeklerden de silinir; hikâye videoları yedeklenmez.
• Bildirim adresi: bildirimleri kapattığınızda veya uygulamayı sildiğinizde geçersiz hâle gelir.
• Paylaşılan altın günü grubu: son turdan 60 gün sonra, kurulduktan sonraki 30 gün içinde ya da 90 gün boyunca hiç açılmazsa (ilk turu ileride olan grupta bu süreler ilk turdan başlar) veya grubu kuran sildiğinde.
• Web sitesi ziyaretçi kimliği: tarayıcınızda siz silene kadar; sunucuda (kısa özet olarak) günün listesinde yalnız o gün, tüm zamanların tekil sayım listesinde ise süre sınırı olmadan, yalnız en son 50.000 kimlikle sınırlı (bkz. 4.1).
• Sunucu erişim kayıtları: yalnız güvenlik ve arıza giderme için, sınırlı bir süre.
• Üyelik verileri: üyelik süresince ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca.
• İletişim formu mesajları: yöneticiler tarafından silinene ya da siz silinmesini isteyene kadar (sistem en çok son 2.000 mesajı tutar).

9. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve KVKK m.11'de sayılan diğer haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır (KVKK m.13). Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

10. Verilerin Silinmesi

Uygulama kullanıcıları: Uygulamayı telefonunuzdan silmeniz, cihazınızda tutulan tüm verileri (portföy, adisyon, tercihler) siler. Sunucudaki bildirim kaydınızın, takip listenizin ve davet kaydınızın silinmesini istiyorsanız, uygulamadaki davet kodunuzu belirterek bize yazmanız yeterlidir.

Web sitesi ziyaretçileri: Tarayıcınızın ilgili siteye ait verilerini (site verileri / yerel depolama) temizlemeniz, ziyaretçi kimliğinizi ve sitedeki tercihlerinizi siler. Sunucudaki ziyaretçi kimliği özeti adınızla eşleştirilmez; günün listesinden ertesi gün düşer, tüm zamanların tekil sayım listesinden ise süreye bağlı olarak değil, yalnız 4.1 bölümündeki 50.000 kimlik sınırı aşıldığında (en eskiden başlayarak) silinir. İletişim formuyla gönderdiğiniz bir mesajın silinmesini istiyorsanız, mesajda yazdığınız adı ve telefon ya da e-posta bilginizi belirterek bize başvurabilirsiniz.

Üye kuyumcular: Uygulamadaki Kuyumcu Paneli → Hesap → "Hesabımı Sil" adımıyla veya yazılı başvuruyla talepte bulunabilirsiniz. Hesap, rehber kaydı ve ilişkili kişisel veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yalnızca yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanmaz.

12. Sorumluluk Reddi

Uygulamada yer alan fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir ve bağlayıcı değildir. Alım satımda esas olan, işlemi yaptığınız kuyumcunun o andaki fiyatıdır.

13. İletişim

Teknosoft3D — Elazığ
WhatsApp / Telefon: 0538 701 32 23
Web: teknosoft3d.com